Ég var að lesa greinina “Competence is what matters” en hún er frá 2004 og er í listanum yfir greinar. Í greininni er verið að fjalla um hæfni starfsmanna og hvernig hæfnin er metin. Samkvæmt geininni byggja módel sem meta hæfni, oft á því að meta hegðun en ekki gjörðir. Það er svolítið erfitt að meta hæfni og matið verður oft huglægt.